Preguntas Frecuentes

Encuentra respuestas a las preguntas más comunes sobre nuestros productos, uso y cuidados.

¿Cuánto tiempo duran las velas?

La duración de cada vela depende de varios factores, incluyendo el tamaño y las condiciones de uso. En promedio, nuestras velas están diseñadas para proporcionar entre 30 y 40 horas de quemado continuo cuando se usan correctamente.

¿Qué materiales utilizan en sus velas?

Utilizamos ceras naturales de alta calidad y aceites esenciales puros. Nuestros productos están libres de componentes artificiales dañinos y están diseñados para ser seguros y respetuosos con el medio ambiente.

¿Son seguras para usar en interiores?

Sí, nuestras velas son completamente seguras para uso en interiores cuando se siguen las instrucciones de seguridad básicas. Siempre coloca las velas en superficies estables, lejos de materiales inflamables, y nunca las dejes encendidas sin supervisión.

¿Cómo debo usar mi vela por primera vez?

Para el primer uso, te recomendamos dejar que la vela se queme hasta que la cera se derrita completamente de borde a borde. Esto ayuda a crear un charco uniforme y evita que se forme un túnel en el centro. Mantén la mecha recortada a aproximadamente 0.5 cm.

¿Cómo debo almacenar las velas?

Guarda tus velas en un lugar fresco y seco, alejado de la luz directa del sol. Esto ayuda a preservar la fragancia y la calidad de la cera. Evita almacenarlas cerca de fuentes de calor o en áreas con cambios extremos de temperatura.

Consejos Adicionales

Cuidado de la Mecha

Mantén la mecha recortada antes de cada uso para evitar que la llama sea demasiado alta. Una mecha demasiado larga puede causar humo excesivo y reducir la calidad de la quema.

Extinción Segura

Para apagar la vela, sopla suavemente o usa un apagavelas. Evita soplar demasiado fuerte, ya que esto puede derramar cera caliente. Nunca uses agua para apagar una vela de cera.

Tiempo de Uso

Recomendamos no dejar una vela encendida por más de 4 horas consecutivas. Esto ayuda a mantener la calidad del producto y previene el sobrecalentamiento del recipiente.

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